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Quem Somos

Quem Somos

A empresa Amigo do Animal surge da necessidade de satisfazer as necessidades dos clientes modernos, que através de um simples clik e sem sair do conforto de suas casas, podem ter à disposição tudo o que o seu animal de estimação precisa. Ligados ao sector através da medicina de pequenos animais, surgiu a ideia inovadora de apresentar aos clientes uma nova vertente de serviço. O objectivo principal proporcionar aos clientes as melhores marcas do mercado, aos melhores preços, com o maior conforto possivel.

O que Fazemos

Na comodidade da sua casa, fazemos chegar até si o alimento, o brinquedo ou o acessório que necessita para o seu animal de estimação.

Informações Gerais

Os preços apresentados são de venda ao público e já têm IVA incluído.

Política de privacidade

Lei e Foro
A todas as questões que não se encontrem reguladas pelas presentes condições, é aplicável a Lei Portuguesa.
Em caso de litígio, na interpretação ou aplicação das presentes condições, é competente o foro da comarca de Águeda, com expressa renúncia a qualquer outro.

Estas condições poderão ser alteradas sem aviso prévio, devendo o cliente manter-se informado das mesmas.
1.- Titular do Ficheiro
O titular legal desta página web, e portanto dos ficheiros, com dados de carácter pessoal nos quais se incluirão os dados recolhidos e tratados desde esta página web é a entidade Picado e Paulo, Lda., com domicílio de contacto situado na Avenida Calouste Gulbenkian Nº 176, e endereço de e-mail geral@amigodoanimal.pt.

2.- Dados Recolhidos
Esta página web pode ser visitada sem a necessidade de ser proporcionado qualquer dado de carácter pessoal, no entanto, existem diversas opções de registo, consultas ou formulários de pedido onde se recolhem dados de carácter pessoal. Amigo do Animal unicamente recolhe os dados pessoais que são necessários para gerir os pedidos, atender as suas dúvidas ou consultas ou publicar os anúncios que nos sejam enviados.

1.- Utilização e finalidade dos dados recolhidos
Em www.amigodoanimal.pt são recolhidos dados de carácter pessoal com as seguintes finalidades:

- Registo e gestão Usuários: Toda a informação que nos proporciona no formulário de registo, é utilizada para a gestão dos usuários da página web. Amigo do Animal não admite tentativas de registos falsos ou que suplantem a identidade de pessoas ou empresas, o suministro de informação falsa no formulário de registro implicará a baixa automática do usuário. Amigo do Animal reserva-se o direito de verificar a informação facilitada pelo usuário através de comprovação telefónica.

- Gestão de Pedidos: Quando adquire um produto na nossa loja online, os dados que nos sejam facilitados serão utilizados para enviar e facturar os produtos adquiridos.
- Gestão e Fidelização de Clientes: Os dados pessoais que nos suministre nos formulários de registo de usuários serão usados além disso com a finalidade de gestão de clientes e inclusão no programa de fidelização de clientes.

- Envio de informação: Toda a informação introduzida nos formulários de registo ou pedidos será também utilizada para lhe enviarmos informação do seu interesse acerca das novidades da página web, notícias de interesse sobre animais de estimação, assim como promoções e ofertas dos nossos produtos e serviços. Esta informação é enviada por via postal e/ou electrónica. Os usuários que não desejem receber este tipo de informação devem informá-lo através do correio electrónico para geral@amigodoanimal.pt

- Responder Consultas: Os dados pessoais que nos proporcionar através dos formulários de consultas de produtos serão usados para responder às dúvidas e consultas formuladas.

2.- Uso de Cookies

A nossa página web utiliza dispositivos de implantação de cookies que lhe permitirão identificar-se de forma automática e nos facilitará a obtenção de informação sobre os hábitos de visitas e comportamento dentro da nossa web, isto irá ajudar-nos a melhorar a nossa página web, mas se não desejar que estes arquivos sejam instalados no seu computador, pode-os bloquear nas opções destinadas a cookies que encontrará no seu navegador de internet.

3.- Actualização dos dados
Amigo do Animal esforça-se por manter os dados actualizados, no entanto solicitamos-lhe que modifique no seu perfil de usuário os dados que estejam obsoletos ou incorrectos.

4.- Comunicação de dados pessoais a terceiros.
Amigo do Animal não tem previsto revelar os seus dados pessoais para além dos casos nos que uma Lei nos obrigue (administrações públicas, autoridades administrativas ou judiciais… etc) ou que sejam necessários para a cobrança (entidades bancárias ou caixas de crédito.) ou envio dos produtos adquiridos (empresas de transporte ou logística).

5.- Segurança
Amigo do Animal utiliza tecnologias adequadas ao estado da técnica actual, para proteger os seus dados e informações pessoais, deste modo, a nossa página web está armazenada em servidores seguros protegidos contra os tipos de ataques mais habituais. No entanto, devemos-lhe recordar que não existe a tecnologia invulnerável e que portanto deve usar todos os meios que estejam ao seu alcance para manter o nível de segurança dos seus dados. Recomendamos-lhe também que modifique a sua palavra-passe perante qualquer suspeita de que uma terceira pessoa a possa conhecer.

6.- Exercício de Direitos
Em qualquer momento poderá exercer os Direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição através do envio do requerimento de exercício correspondente juntamente com uma cópia do documento oficial que o identifique (BI, carta de condução ou passaporte) para o endereço de correio electrónico geral@amigodoanimal.pt. Deste modo, neste mesmo endereço de correio electrónico poderá solicitar o seu cancelamento como usuário quando entender conveniente e sair do sistema de recepção de comunicações por via electrónica.